Beleid voor verantwoord spelen

Bij Incaspin nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat je plezier hebt zonder verlies van controle en bieden duidelijke hulpmiddelen om veilig en gecontroleerd te spelen. Op deze pagina leggen we uit welke maatregelen er zijn, hoe je grenzen instelt en waar je terechtkunt voor hulp.

Onze uitgangspunten voor spelerbescherming

We werken volgens eenvoudige principes: voorkomen van problematisch speelgedrag, transparante informatie en directe ondersteuning wanneer nodig. We moedigen spelers aan grenzen te stellen en gebruiken controles om risico’s te beperken. Verantwoord spelen staat centraal in al onze diensten.

Beschikbare activity-control tools

Spelers kunnen gebruikmaken van meerdere praktische tools om hun speelgedrag te beheren. Deze zijn direct in je account beschikbaar en zijn bedoeld om controle en overzicht te bevorderen.

Stortingslimieten

Je kunt een Daglimiet, Weeklimiet en Maandlimiet instellen voor stortingen. Hiermee bepaal je vooraf hoeveel je maximaal op je account zet. Limieten zijn aanpasbaar, maar verhogingen kunnen een wachttijd of aanvullende verificatie vereisen.

Verlies- en inzetlimieten

Naast stortingslimieten bieden we opties voor verlieslimieten en maximale inzet per sessie. Deze helpen om financiële risico’s actief te beperken en geven je meer grip op je uitgaven.

Tijdslimieten en speelpauzes

Je kunt speelsessies begrenzen met zogeheten session time-outs en reality checks. Daarnaast zijn er Speelpauzes mogelijk van een aantal dagen tot enkele maanden om tijdelijk afstand te nemen van gokken.

Zelfuitsluiting

Als je een langere onderbreking nodig hebt, kun je kiezen voor Zelfuitsluiting. Tijdens zelfuitsluiting is toegang tot je account en eventuele promoties geblokkeerd. Zelfuitsluiting kan tijdelijk of permanent zijn en wordt uitgevoerd volgens duidelijke procedures zodat je rust krijgt en ondersteuning kunt zoeken.

Signalen van problematisch gedrag

Let op tekenen zoals: spelen langer dan gepland, vaker storten om verliezen terug te winnen, moeite met stoppen, verwaarlozing van werk of relaties en financiële problemen door gokken. Erkennen van deze signalen is de eerste stap naar hulp.

Praktische tips om controle te houden

Stel vaste limieten in, plan speelmomenten en houd overzicht op uitgaven. Gebruik reality checks, activeer pauzes zodra je merkt dat je controle verliest en bespreek zorgen met vrienden of familie. Kleine aanpassingen kunnen veel verschil maken.

Professionele hulp en hulporganisaties

Zoek professionele hulp wanneer je vermoedt dat gokken een probleem is. Bekende organisaties zijn BeGambleAware en GamCare. In Nederland kun je ook contact opnemen met lokale hulpinstanties voor verslavingszorg. Professionele begeleiding biedt praktische stappen en ondersteuning op maat.

Heb je vragen over de beschikbare tools of wil je direct limieten instellen? Ga naar je accountinstellingen of neem contact op met onze klantenservice voor uitleg en ondersteuning.