Privacyverklaring voor spelers

Bij Incaspin hechten we veel waarde aan uw privacy. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw informatie te beschermen. Dit document helpt u inzicht te krijgen in uw privacyrechten en de stappen die u kunt nemen om uw gegevens te beheren.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonsgegevens

We verzamelen persoonsgegevens die nodig zijn om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Voorbeelden zijn naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten die wij gebruiken voor verificatie (KYC).

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site registreren we technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browsertype, schermresolutie en logbestanden. Deze informatie helpt ons de site te beveiligen, problemen op te sporen en de mobiele ervaring te optimaliseren.

Transactiegegevens

We bewaren betalings- en transactiegegevens zoals stortingen, uitbetalingen, gekozen betaalmethode en valutakeuze. Ook houden we uw speelhistorie en weddenschappen bij om de accountvoering, compliance en fraudepreventie te ondersteunen.

Gebruik van uw gegevens

Uw gegevens gebruiken we voor accountbeheer, identiteitscontrole, betalingen, klantenservice en naleving van wet- en regelgeving. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde gegevens voor analyses om de site te verbeteren en voor het voorkomen van fraude en misbruik.

Gegevensbescherming

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Denk aan encryptie, toegangsbeperkingen voor medewerkers en veilige opslag. Alleen bevoegde medewerkers en externe dienstverleners met een gerechtvaardigde behoefte krijgen toegang tot persoonsgegevens.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, prestatieanalyse en marketing. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op de site. Analytische cookies helpen ons het gebruik van de site te begrijpen, terwijl functionele cookies zorgen voor ingelogd blijven en voorkeuren.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te beperken of te verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en verzoeken om gegevensoverdracht. Sommige verzoeken kunnen beperkt zijn vanwege wettelijke bewaarplichten of fraudepreventie.

Toegang, correctie en verwijdering

Wilt u uw gegevens inzien of aanpassen, of een verzoek tot verwijdering indienen? Neem contact op via [email protected]. Wij behandelen uw verzoek binnen een redelijke termijn en informeren u over eventuele benodigde stappen of uitzonderingen.

Informatie delen met derden

Wij delen gegevens met externe dienstverleners die ons ondersteunen, zoals betalingsverwerkers, hosting- en IT-partners, leveranciers voor identiteitsverificatie en fraudepreventie, en klantenserviceteams. Deze partijen handelen namens ons en mogen gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken doeleinden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen publiceren we op de site en, waar relevant, via uw accountmelding. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van hoe wij met uw gegevens omgaan.